購物說明
⭐【代購服務之須知與規範】
(下單=同意以下所有條款)
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✦ 結單時間與訂單成立
• 每日 21:00 結單。
• 因無法代墊款項,完成付款+完成「付款回報」=訂單正式成立。
• 付款後未完成付款回報 → 系統自動取消 → 不會採買。
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✦ 預購時間與採買流程
• 商品皆為 預購制。
• 預計交期:約 14~21 個工作天(不含例假日)。
• 實際到貨依日本店舖及運輸狀況為主。
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❶ 退換貨與瑕疵規範(請務必詳閱)
● 代購商品性質
商品經跨國採買運送,寄達台灣時多已超過一般電商鑑賞期,
因此:
🔥 不接受任何「非瑕疵原因」的退貨/換貨要求
包含但不限於:
• 與想像不同、不喜歡
• 顏色差異(各螢幕呈色不同屬正常)
• 材質觸感與期待不同
• 試穿後不適合
• 主觀認定瑕疵(例:看起來歪、覺得版型怪)
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● 收件務必「全程錄影」開箱
若無開箱影片,恕難受理任何瑕疵申訴。
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● 可受理之客觀瑕疵(需 24 小時內提出)
• 明顯破洞
• 明顯大面積髒污
• 五金斷裂、拉鍊完全壞損
• 大範圍工廠錯縫
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● 不屬瑕疵之狀況(恕無法申訴)
• 輕微線頭、單點小刮傷
• 輕微脫線或輕微車縫不齊
• 成衣正常味道
• 顏色落差(螢幕不同皆會產生)
• 尺寸誤差 ±2~3cm(正常公差)
• 主觀看法:「看起來怪」、「我覺得歪」、「比照片薄」等
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● 瑕疵處理方式
如判定屬客觀瑕疵:
• 本店協助向日本店舖提出申訴。
• 若日本店舖同意換貨:
→ 國際往返所有運費由買家自付。
• 若日本店舖判定非瑕疵:
→ 本店無法代為退換貨。
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❷ 尺寸規範
• 尺寸表皆為人工測量,存在 ±2~3cm 誤差屬正常狀況,不列入瑕疵。
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❸ 缺貨處理
若日本店舖缺貨,會第一時間通知您。
缺貨商品您可選擇:
1️⃣ 更換其他商品 或 2️⃣ 取消並退款
❗️訂單中其他有庫存的商品,會直接為您安排購買
若您選擇將商品更換為其他品項,
價格一律採用 「多退少補」 原則:
• 若更換後的商品金額較低
→ 會將差額退還給您
• 若更換後的商品金額較高
→ 需補上差額才會進行採買
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❹ 惡意棄單規範
• 累計 3 次惡意棄單/拒收/不補資料 → 將列入黑名單。
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⭐【付款方式與退款須知】
✔ 可使用付款方式
• 轉帳/匯款
• 信用卡(手續費 5% 由買家負擔)
需要信用卡付款再麻煩私訊instagram小盒子或是line 官方帳號
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若因缺貨、停售、無法採買、或買家取消:
→ 退款金額僅包含「商品金額」
→ 刷卡手續費為銀行收取,無法退回
❗️為保障交易安全,如遇退款需求,僅能退回原付款人之原付款帳戶。
若付款人、訂購人、收件人資料不符,本店有權要求提供相關證明或取消訂單。
如有疑似異常交易、第三方代付、代收款情形,本店保留拒絕交易及退款之權利。
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⭐【購買流程(統一規範版)】
1️⃣ 登入會員
2️⃣ 商品加入購物車
3️⃣ 結帳方式:線下轉帳/信用卡(使用信用卡再麻煩私訊我們)
4️⃣ 完成訂單
5️⃣ 完成付款
6️⃣ 填寫「付款回報」(末五碼/金額/時間)
7️⃣ 本店人工對帳 → 訂單狀態更新為「已付款」=正式成立
⚠ 若超過 24 小時狀態仍未更新 → 請主動聯繫客服。
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⭐【配送方式與費率】
• 超商取貨:60 元
• 郵寄配送:110 元(大型、超重另計)
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⭐ 免運規則(最終成立金額為主)
• 單筆訂單 最終成立金額滿 2600 元 → 免超商運費 60 元
• 若因缺貨或部分取消導致金額低於 2600 → 需補運費
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⭐ 配送風險說明
⚠ 超商配送遺失
依承運業者規範,最高賠償 1000 元。
如需提高保價 → 可加購額外保價費用。
⚠ 未收到超商簡訊,導致商品退回怎麼辦
因為超商到貨簡訊是由超商系統自行發送,
並非由我們這邊寄出,有時可能會因手機設定或收訊狀況而出現收不到的情形😣
也因為我們擔心朋朋們因此錯過通知,所以在每筆訂單出貨時,我們都會 同時提供交貨便物流編號,
讓您可以隨時自行查詢包裹進度,雙重確認會更安心、更不會錯過到貨訊息喔💛✨
另外也提醒:
因為有提供物流編號讓朋朋們做物流進度查詢
若因沒收到超商簡訊,導致包裹超過保管期限被退回
由於我們已提供完整的出貨通知與查詢方式,
📌 再次寄出的運費就會需要由買家自行負擔,
還請您多多理解與協助🥺🙏
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⚠ 郵寄配送
郵局配送時間不保證隔日到貨,
僅作為「到府服務/大型包裹配送」使用。
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⭐ 客服資訊
如有任何問題歡迎私訊我們。